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Commentaires et observations

À l'ordre de mieux vous servir, on vous encourage de nous fair parvenir vos commentaires sur le service que nous vous avons offert pendant ce moment difficile.

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Feedback au sujet du salon funéraire

1. Nom du directeur funéraire qui vous a aidé:

 

2. Dans l'ensemble, quel était la condition du salon funéraire?
Excellent Bonne Moyenne Pauvre Inacceptable

3. Pendant la conférence d'arrangements, est-ce que vous avez trouvez l'information fourni vous a aidé à faire vos sélections?
Oui Non Incertain

4. Est-ce que les funérailles ont été dirigés dans une façon professionnel?
Oui Non Incertain

5. Est-ce que les employés ont été sensible à vos besoins au salon funéraire et au funérailles?
Oui Non

Incertain

6. S'il vous plait évaluer les suivants, s'ils sont applicables.(choisi une réponse chacun)

 

Satisfaisant Neutre Non satisfaisante
Contact initial
Conférence d'arrangements
La sélection de marchandises
Apparence du défunt
Visitation
Co-ordination des arrangements
Apparence de l'établissement
Attitude des employés

7. Comment était l'attention des détails par le salon funéraire?
Excellent Bonne Moyenne Pauvre Inacceptable

8. Quels mots décrit le mieux le directeur funéraire qui vous a servi?

Souciant Concerné Amicable Supportive Chaleureux
Froid Impatient Inconsidéré Insincère Arrogant

9. S'il vous plait répondre cet énoncé,"Les prix chargé par notre salon funéraire sont résonable." (choisi celle qui applique)
Je suis en accord Je suis en désaccord Je suis incertain

 

10. Basé sur votre expérience, est-ce que vous recommandez le salon funéraire au autres? (Si la réponse est non, s'il vous plait expliqué dans le casier situé pour les commentaires)
Oui Non Incertain
Commentaires additionnels ou suggestions

 




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Fier de servir les communautés de Sturgeon Falls, Verner, et Warren de l'Ontario

• 119 rue King • Sturgeon Falls, ON P2B 1R2 • Téléphone:(705) 753-0350 •

• 2 rue Racette • Verner, ON P0H 2M0 • Téléphone:(705) 594-2321 •

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